ICT Supporter 100% (m/w/d), Bern

Was ist meine Funktion?

- Du bist die erste Anlaufstelle für alle IT-Fragen unserer Mitarbeitenden und betreust den operativen Service Desk

- Du qualifizierst, priorisierst und löst Supportfälle effizient im Ticketsystem

- Du installierst und konfigurierst Arbeitsplätze, Hard- und Software

- Duübernimmst das Asset Management und erstellst Dokumentationen sowie Anleitungen

- Du führst ICT-Schulungen durch und unterstützt bei der Integration neuer Mitarbeitender

- Du arbeitest eng mit externen IT-Dienstleistern zusammen

Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?

- Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ, Betriebsinformatiker/in EFZ oder ICT Fachfrau/Fachmann EFZ

- Erfahrung im IT-Support und in der Betreuung von Anwendern

- Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Windows und Office

- Grundkenntnisse in Netzwerktechnik und IT-Sicherheit

- Einen selbstständigen und exakten Arbeitsstil

- Hohe Kunden- und Serviceorientierung und gute kommunikative Fähigkeiten

- Qualitätsorientierte Arbeitsweise

- Teamfähigkeit und lösungsorientiertes Denken

- Gute Deutsch- und Französischkenntnisse, Englisch von Vorteil

- Hands-on-Mentalität

Was sind meine Vorteile?

- Ein abwechslungsreicher Job in einem modernen Arbeitsumfeld

- Ein motiviertes Team, das dich herzlich aufnimmt

- Spannende Projekte und die Möglichkeit, dich weiterzuentwickeln

- Flexible Arbeitszeiten für eine gute Work-Life-Balance

- Attraktive Anstellungsbedingungen und Sozialleistungen

- Weiterbildungsmöglichkeiten, um dein Know-how auszubauen

- Moderne IT-Infrastruktur und Tools

- Kurze Entscheidungswege und eine offene Unternehmenskultur

Was zeichnet das Unternehmen aus?

- Unser Kunde ist ein etabliertes Unternehmen in der Region Langenthal

- Ein innovativer Betrieb mit langjähriger Tradition und Zukunftsorientierung

- Flache Hierarchien und ein wertschätzendes Miteinander

- Ein Arbeitgeber, der auf die Bedürfnisse seiner Mitarbeitenden eingeht

- Stabilität und Sicherheit durch erfolgreiche Marktposition