Teamleiter Fachbereich&Kundenprozesse, Bern

Vielseitige Schnittstellenaufgabe in der Teamleitung, Coaching, Changemanagement sowie Kunden- und Prozessmanagement im DienstleistungsumfeldUnsere Kundin ist ein renommiertes und regional sehr gut verankertes Dienstleistungsunternehmen. Aufgrund einer Neuorganisation der internen Abläufe und des Bereiches suchen wir mit Arbeitsort Bern eine überzeugende Persönlichkeit (Damen und Herren) alsTeamleiter Fachbereich&KundenprozesseIn dieser spannenden Schnittstellenfunktion sind Sie hauptsächlich verantwortlich für folgende Aufgaben:- Leitung und Entwicklung eines Teams von ca. 8 Mitarbeitern- Ressourcenplanung und Coaching der Mitarbeiter inkl. Teamentwicklung- Begleitung von Changeprozessen, Sicherstellung von Effizienz und Struktur- Sicherstellung von reibungslosen und effizienten Abläufen gegenüber dem Kunden- Mithilfe im operativen Tagesgeschäft und Abwicklung von Kundenanfragen- Optimierung und Weiterentwicklung des Bereiches- Einhaltung der Kommunikation, der Qualitätsstandards und der Richtlinien- Bereichsübergreifende Zusammenarbeit mit anderen TeamsWir wenden uns an einen kunden- und dienstleistungsorientierten Kandidaten mit einer Weiterbildung im Bereich Betriebswirtschaft/Leadership/Sozialversicherung und mehrjähriger Berufserfahrung im Bereich Teamleitung mit Schnittstelle zum Kunden, betriebswirtschaftlichen Fragestellungen, Changemanagement im Versicherungs-/Dienstleistungsumfeld. Sie arbeiten lösungs- und kundenorientiert und kommunizieren stufengerecht. Sie sind eine Macher-Persönlichkeit, sind durchsetzungsfähig und haben ein gewinnendes Auftreten gegenüber verschiedenen Anspruchsgruppen. Sprachen D, ideal F.Wenn Sie sich für diesen spannenden Challenge in einem modernen und wertschätzenden Umfeld mit sehr attraktiven Anstellungsbedingungen und viel Gestaltungsfreiraum interessieren, dann senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen online an E-Mail schreiben) oder nehmen Kontakt auf mit der Beauftragten Frau Annette Kienle-Gafner, unter Telefon-Nummer . Wir geben Ihnen gerne weitere Angaben bekannt. Wir bearbeiten Ihre Anfrage rasch und diskret. jida422572lo jit0623lo jiy26lo