Fachperson Kundenbetreuung&Prozessmanagement (m/w/d) 100%, Bern

Ihr Verantwortungsbereich

Abwicklung von Neuverträgen, Änderungen und Kündigungen

Pflege und Neueröffnung von Kundenstammdaten

Klärung von Rechnungsanfragen und Reklamationen

Begleitung von Mahn-, Rechnungs- und Inkassoprozessen

Erstellung von Offerten und Pflege von Rahmenbestellungen

Bearbeitung von Spezialanfragen sowie Lagerbestandsanpassungen

Kundenprüfungen über verschiedene Portale und Unterstützung bei digitalen Lösungen

Das bringen Sie mit

Kaufmänische Grundausbilung

Erfahrung im Customer Service, Verkaufsinnendienst oder in der Administration

Sprachkenntnisse: Deutsch C1, Französisch B2–C1, Englisch B2; jede weitere Sprache von Vorteil

Freude an Recherche, Prozessbearbeitung und digitalen Tools

Darauf dürfen Sie sich freuen

Temporäre Vollzeitstelle mit vielseitigen Aufgaben

Schnittstellenfunktion zwischen Kundenservice, Finanzen und Administration

Prozessorientiertes Umfeld mit modernen digitalen Arbeitsmitteln

Kollegiales, professionelles und dienstleistungsorientiertes Team

Wo Kundenanliegen, Aufträge und interne Prozesse zusammenkommen, braucht es Menschen mit Überblick, Genauigkeit und Freude an sauberer Koordination.

Klingt das nach Ihrem nächsten Einsatz?Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen.

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