Senior Kundenberater:in / Kreditberater:in (80-100%, Hybrid), Bern

Für unseren Kunden ? einen führenden, innovativen Schweizer Finanzdienstleister und Top-Adresse im Bereich Konsumfinanzierung ? suchen wir für den Standort in Bern per sofort oder nach Vereinbarung eine abschlussstarke und analytische Persönlichkeit. Dank des modernen Hybrid-Modells kannst du biszu 60% im Homeoffice arbeiten!

In dieser Senior‑Funktion begleitest du deine Kundinnen und Kunden entlang der gesamten Customer Journey und übernimmst echte Verantwortung:

Du prüfst Kreditgesuche fachgerecht, beurteilst die Kreditfähigkeit und entwickelst eigenständig passgenaue Finanzierungslösungen basierend auf internen Richtlinien.

Du berätst deine Kundschaft umfassend im Bereich Privatkredite ? sowohl über digitale Kanäle als auch im klassischen direkten Kontakt.

Du erkennst Kundenbedürfnisse proaktiv und nutzt deine Abschlussstärke für den Verkauf von ergänzenden Versicherungsprodukten.

Du arbeitest eng mit internen Fachbereichen zusammen und bringst dich aktiv ein, um die Beratungs‑ und Verkaufsprozesse stetig weiterzuentwickeln.

Was dich erwartet

Bis zu 60% Homeoffice‑Anteil für maximale Flexibilität in deinem persönlichen Rhythmus.

Ein dynamisches Umfeld, in dem du Neues ausprobieren, Ideen einbringen und dich fachlich wie persönlich weiterentwickeln kannst.

Ein stark internationales und vielfältiges Team (Menschen aus über 40 Nationen) mit einer unkomplizierten "Du‑Kultur" auf Augenhöhe.

Qualifikationen Dein Profil: Analytisch. Verkaufsstark. Bilingue.

Abgeschlossene kaufmännische Grundbildung (KV EFZ) oder eine gleichwertige Qualifikation.

Mehrjährige, fundierte Berufspraxis in der Kundenberatung, im gehobenen Kundenservice oder in einem stark verkaufsorientierten Umfeld (idealerweise im Finanz- oder Versicherungswesen).

Du sprichst Deutsch oder Französisch auf Muttersprachenniveau und bringst solide Kenntnisse der jeweils anderen Sprache mit (perfekt für den bilingualen Standort Bern).

Du besitzt eine analytische, lösungsorientierte Denkweise, ein hohes Qualitätsbewusstsein und bist absolut digital affin im Umgang mit modernen Systemen.

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