IT-Supporter / Junior System Engineer, Bern

Du möchtest nicht einfach Tickets abarbeiten, sondern IT-Umgebungen verstehen, verbessern und Schritt für Schritt mehr Verantwortung übernehmen?

Aufgaben Dein Job

Du betreust Anwender:innen im 1st und 2nd Level Support

Du analysierst technische Störungen und findest pragmatische Lösungen

Du installierst, konfigurierst und betreust Clients, Peripheriegeräte und mobile Endgeräte

Du unterstützt beim Betrieb von Windows Servern, Microsoft 365 und Netzwerkkomponenten

Du hilfst bei der Verwaltung von Benutzerkonten, Berechtigungen und Gruppenrichtlinien

Du sorgst dafür, dass IT-Probleme sauber dokumentiert und nachhaltig gelöst werden

Ausserdem

Du arbeitest bei kleineren Infrastrukturprojekten mit

Du unterstützt bei Migrationen, Rollouts und Systemanpassungen

Du bearbeitest Supportanfragen strukturiertüber ein Ticketsystem

Duüberwachst Systeme, erkennst Auffälligkeiten und leitest passende Massnahmen ein

Du wirkst bei der Weiterentwicklung der internen IT-Prozesse mit

Du wächst Schritt für Schritt stärker in Richtung System Engineering hinein

Qualifikation Dein Profil

Abgeschlossene Ausbildung in Informatik, zum Beispiel Informatiker EFZ, ICT-Fachmann EFZ oder eine vergleichbare Weiterbildung

Berufserfahrung im IT-Support, Servicedesk oder in der Systemadministration

Gute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld, insbesondere Windows, Microsoft 365 und Active Directory

Grundverständnis für Netzwerke, Server, Clients, IT-Security, Virtualisierung etc.

Freude daran, technische Themen verständlich zu erklären

Interesse, dich fachlich in Richtung System Engineering weiterzuentwickeln

Deine Persönlichkeit

Du arbeitest serviceorientiert, zuverlässig und lösungsorientiert

Du bleibst auch bei mehreren offenen Anfragen ruhig und strukturiert

Du hast Freude am Kontakt mit Anwender:innen

Du bist neugierig, lernbereit und denkst gerne einen Schritt weiter

Du packst mit an und suchst nicht nach Problemen, sondern nach Lösungen

Du passt in ein Team, das unkompliziert zusammenarbeitet und Wissen gerne teilt

Benefits Dein neuer Arbeitgeber

Innhabergeführtes KMU

Langjährige Erfahrung von IT-Gesamtlösungen&IT-Dienstleistungen inkl. Beratung und Support

Innovatives, nachhaltiges und eigenständiges Unternehmen

Seit vielen Jahren erfolgreich, etabliert und bestens bekannt

Verfügt über langfristige Kundenbeziehungen

Teamorientiert und kollegial

Eine gute Arbeitsatmosphäre: Menschlich, authentisch, modern

Dein Gewinn

Verantwortungsvolle Rolle und familiärer Teamspirit

Viel Abwechslung, immer wieder neue Herausforderungen

Strukturierte Einarbeitung und fachliche Weiterentwicklung

Einblick in unterschiedliche Business Applications und Prozesse

Zusammenarbeit in einem professionellen, kollegialen Umfeld

Wertschätzung, Vertrauen und respektvolle Zusammenarbeit stehen im Fokus

Flache Hierarchien und kollegiales Miteinander

Grosser Gestaltungsfreiraum und Einflussmöglichkeit aufs Ganze

Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit für Homeoffice und Remotework

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