Service Support Engineer Microsoft 365/Copilot 60– 80%, Bern
-
Bern, Schweiz
-
Aufgegeben: vor weniger als einer Woche
-
Merken
Aufgaben:
Weiterentwicklung und Professionalisierung des 2nd‑Level‑Supports unter Einsatz moderner Technologien
Bearbeitung von Störungsmeldungen, Anfragen und Änderungswünschen der Anwender im Incident Management für Collaboration‑Produkte wie Microsoft 365, Miro und Keeper
Durchführung von Voranalysen bei Systemstörungen in Zusammenarbeit mit externen Providern inklusive Major‑ und Eskalationsmanagement
Sicherstellung des 2nd‑Level‑Supports im Incident Management sowie im Request Fulfillment
Klassifizierung, Eröffnung und fachliche Begleitung von 3rd‑Level‑Supportfällen als zentrale Ansprechperson gegenüber IT‑Providern
Erstellung, Pflege und Weiterentwicklung von Wissensartikeln und Anleitungen in ServiceNow, SharePoint, Confluence oder vergleichbaren Tools
Anforderungen:
Fundierte Kenntnisse und nachweisliche Erfahrung im Second‑Level‑Support von Microsoft‑365‑Services
Hohe Affinität und Reife im Umgang mit GenAI‑Tools, insbesondere Microsoft 365 Copilot
Sehr selbstständige, effiziente und exakte Arbeitsweise mit strukturierter Problemanalyse
Hohe Anwender‑ und Serviceorientierung im geschäftlichen Umfeld
Starker Teamplayer mit aktivem Engagement in agilen Teams
Sehr gute Deutschkenntnisse (C1/C2)
Warum Fincons?
Innovation&Vielfalt: Arbeite an zukunftsweisenden Technologien in einem kreativen Umfeld.
Karriere&Weiterentwicklung: Profitiere von individuellen Entwicklungsmöglichkeiten.
Eine Unternehmenskultur, in der unsere hochqualifizierten und zufriedenen Mitarbeiter der Motor unseres Erfolgs sind.
Flexibilität: Hybrides Arbeiten mit Home-Office-Option.
Bewirb dich jetzt! Alle qualifizierten Bewerber werden ohne Rücksicht auf Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexuelle Orientierung, Geschlechtsidentität, nationale Herkunft, Alter, Behinderung oder geschützten Veteranenstatus oder eine andere gesetzlich geschützte Grundlage in Übereinstimmung mit dem geltenden Recht für eine Beschäftigung in Betracht gezogen. Die Daten werden ausschließlich zum Zwecke dieser oder zukünftiger Auswahl verarbeitet und gespeichert, wodurch die in Art. 1 genannten Rechte garantiert werden. 13 Gesetzesdekret 196/03 und EU-Verordnung 679/2016 (DSGVO)
#J-18808-Ljbffr
-
FirmennameFincons Group
-
JobtitelService Support Engineer Microsoft 365/Copilot 60– 80%
Die Anzeige Service Support Engineer Microsoft 365/Copilot 60– 80% wurde bei Locanto in der Rubrik Bern Gastronomie, Hotellerie, Tourismus veröffentlicht.
In dieser Rubrik finden Sie weitere Anzeigen, wie Landschaftsgärtner, Wabern, Wirtschaftspsycholog:in Organisationsentwicklung & Training …, Bern oder Koch / Köchin in Bern. Auf Locanto Kleinanzeigen gibt es insgesamt 12 Anzeigen in der Rubrik Gastronomie, Hotellerie, Tourismus in Bern.
Möchten Sie noch mehr entdecken? Erweitern Sie Ihre Suche und durchstöbern Sie auch die Anzeigen in den umliegenden Regionen, wie Gastronomie, Hotellerie, Tourismus in Worb, Ostermundigen oder Belp. Es gibt noch weitere Kleinanzeigen im Umkreis von 15 km in dieser Rubrik. Klicken Sie hier, um sich die Anzeigen anzusehen.