Sachbearbeiter:in Schaden Motorfahrzeuge 80-100%, Bern

Komm zur AXA, der führenden Versicherung der Schweiz - als Dein Beitrag

Du bearbeitest selbständig komplexe Sachschäden mit tiefgründigen Deckungs- und Haftungsbeurteilungen im Bereich Motorfahrzeugversicherungen, Rad-&Mofahaftpflichtversicherung

Du erkennst und setzt Regressmöglichkeiten um, verhandelst und vertrittst deine Beurteilung gegenüber Drittparteien und bist schlagkräftig in der Durchsetzung der Ansprüche unserer Kundinnen und Kunden in jedem Bereich (Haft, Kasko)

Du hast telefonischen und schriftlichen Kontakt zu Versicherten, Geschädigten, Rechtsvertretern und Reparaturfirmen und übermittelst auch negative Botschaften kundenorientiert, freundlich und mit Überzeugung

Du hinterfragst bestehende Prozesse kritisch, bringst deine Ideen und Inputs aktiv ein und hilfst uns, diese voranzutreiben und zu optimieren

Deine Fähigkeiten und Talente

Du verfügst über eine kaufmännische Grundausbildung (oder ähnliches) und hast von Vorteil bereits Erfahrungen im Bereich der Privatversicherung

Du verfügst über eine gute mündliche wie auch schriftliche Ausdrucksfähigkeit, hast ein ausgeprägtes Verhandlungsgeschick und zeichnest dich durch eine hohe Dienstleistungsbereitschaft und Belastbarkeit aus – im Idealfall verfügst du über Französisch-, Englisch- und/oder Italienischkenntnisse

Du begegnest Veränderungen gegenüber offen und siehst diese als Chance

Du bist mit vollem Einsatz für unsere Kundinnen und Kunden am Start und stehst für Ehrlichkeit, Offenheit und Fairness – sei es gegen aussen oder auch intern

Du bringst die Fähigkeit mit, "Out of the Box" zu denken und kannst diese in der täglichen Arbeit einbringen

Du bringst Innovation und Menschlichkeit mit und bist ein begeisterter Teamplayer

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