Onsite IT Support Specialist in Vevey, Bern

Description du poste

Tu prends la responsabilité de garantir un support IT de qualité directement sur le site du client à Vevey. Tu fournirais un support premium à une population VIP sur des solutions Microsoft 365, Copilot, ChatGPT, la mobilité et la visioconférence, tout en formant les utilisateurs aux nouveautés.Responsabilités

Assurer le support IT sur site pour Microsoft 365, Copilot, ChatGPT, mobilité et visioconférence. Former les utilisateurs aux nouvelles fonctionnalités applicatives. Fournir un support ponctuel en dehors des horaires standards, y compris après 17 h 30. Participer occasionnellement au service de piquet.Représenter Swisscom et garantir une qualité de service élevée. Utiliser des méthodes de travail agiles et les dernières technologies. Qualifications

Diplôme professionnel (CFC) en informatique ou titre équivalent, avec une première expérience. Très bon niveau de français et d’anglais. Excellente maîtrise de Microsoft 365, avec de bonnes connaissances des outils IA. Forte orientation client, écoute active, communication claire. Esprit d’initiative, proactivité et sens des responsabilités.Capacité d’intégration, flexibilité et sens du travail d’équipe. Connaissances Mac (un plus). Avantages

Horaires de travail flexibles adaptés aux besoins personnels. Environnement de travail agréable, avantages financiers et opportunités d’évolution professionnelle.

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