Fachperson Kundenbetreuung&Prozessmanagement (m/w/d) 100%, Bern

Unser Kunde bietet eine vielseitige temporäre Aufgabe im Customer Service, bei der Kundenkontakt, Auftragsbearbeitung und Prozessmanagement eng zusammenspielen. Ihr Verantwortungsbereich

Abwicklung von Neuverträgen, Änderungen und Kündigungen Pflege und Neueröffnung von Kundenstammdaten Klärung von Rechnungsanfragen und Reklamationen Begleitung von Mahn-, Rechnungs- und Inkassoprozessen Erstellung von Offerten und Pflege von Rahmenbestellungen Bearbeitung von Spezialanfragen sowie LagerbestandsanpassungenKundenprüfungen über verschiedene Portale und Unterstützung bei digitalen Lösungen Das bringen Sie mit

Kaufmännische Grundausbildung Erfahrung im Customer Service, Verkaufsinnendienst oder in der Administration Sprachkenntnisse: Deutsch C1, Französisch B2–C1, Englisch B2; jede weitere Sprache von Vorteil Freude an Recherche, Prozessbearbeitung und digitalen Tools Darauf dürfen Sie sich freuen

Temporäre Vollzeitstelle mit vielseitigen Aufgaben Schnittstellenfunktion zwischen Kundenservice, Finanzen und Administration Prozessorientiertes Umfeld mit modernen digitalen Arbeitsmitteln Kollegiales, professionelles und dienstleistungsorientiertes Team Wo Kundenanliegen, Aufträge und interne Prozesse zusammenkommen, braucht es Menschen mit Überblick, Genauigkeit und Freude an sauberer Koordination.

#J-18808-Ljbffr