Fachperson Kundenbetreuung & Prozessmanagement 100%, Bern

Unser Kunde bietet eine vielseitige temporäre Aufgabe im Customer Service, bei der Kundenkontakt, Auftragsbearbeitung und Prozessmanagement eng zusammenspielen.Fachperson Kundenbetreuung & Prozessmanagement (m/w/d) 100%Ihr VerantwortungsbereichAbwicklung von Neuverträgen, Änderungen und KündigungenPflege und Neueröffnung von KundenstammdatenKlärung von Rechnungsanfragen und ReklamationenBegleitung von Mahn-, Rechnungs- und InkassoprozessenErstellung von Offerten und Pflege von RahmenbestellungenBearbeitung von Spezialanfragen sowie LagerbestandsanpassungenKundenprüfungen über verschiedene Portale und Unterstützung bei digitalen LösungenDas bringen Sie mitKaufmänische GrundausbilungErfahrung im Customer Service, Verkaufsinnendienst oder in der AdministrationSprachkenntnisse: Deutsch C1, ösisch B2–C1, Englisch B2; jede weitere Sprache von VorteilFreude an Recherche, Prozessbearbeitung und digitalen ToolsDarauf dürfen Sie sich freuenTemporäre Vollzeitstelle mit vielseitigen AufgabenSchnittstellenfunktion zwischen Kundenservice, Finanzen und AdministrationProzessorientiertes Umfeld mit modernen digitalen ArbeitsmittelnKollegiales, professionelles und dienstleistungsorientiertes TeamWo Kundenanliegen, Aufträge und interne Prozesse zusammenkommen, braucht es Menschen mit Überblick, Genauigkeit und Freude an sauberer Koordination.Klingt das nach Ihrem nächsten Einsatz? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen. jidf3a3474lo jit0623lo jiy26lo