IT-Supporter / Junior System Engineer 80–100%, Bern

IT-Supporter / Junior System Engineer (w/m/d) 80–100%Dein JobDu betreust Anwender:innen im 1st und 2nd Level SupportDu analysierst technische Störungen und findest pragmatische LösungenDu installierst, konfigurierst und betreust Clients, Peripheriegeräte und mobile EndgeräteDu unterstützt beim Betrieb von Windows Servern, Microsoft 365 und NetzwerkkomponentenDu hilfst bei der Verwaltung von Benutzerkonten, Berechtigungen und GruppenrichtlinienDu sorgst dafür, dass IT-Probleme sauber dokumentiert und nachhaltig gelöst werdenAusserdemDu arbeitest bei kleineren Infrastrukturprojekten mitDu unterstützt bei Migrationen, Rollouts und SystemanpassungenDu bearbeitest Supportanfragen strukturiert über ein TicketsystemDu überwachst Systeme, erkennst Auffälligkeiten und leitest passende Massnahmen einDu wirkst bei der Weiterentwicklung der internen IT-Prozesse mitDu wächst Schritt für Schritt stärker in Richtung System Engineering hineinDein ProfilAbgeschlossene Ausbildung in Informatik, zum Beispiel Informatiker EFZ, ICT-Fachmann EFZ oder eine vergleichbare WeiterbildungBerufserfahrung im IT-Support, Servicedesk oder in der SystemadministrationGute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld, insbesondere Windows, Microsoft 365 und Active DirectoryGrundverständnis für Netzwerke, Server, Clients, IT-Security, Virtualisierung etc.Freude daran, technische Themen verständlich zu erklärenInteresse, dich fachlich in Richtung System Engineering weiterzuentwickelnDeine PersönlichkeitDu arbeitest serviceorientiert, zuverlässig und lösungsorientiertDu bleibst auch bei mehreren offenen Anfragen ruhig und strukturiertDu hast Freude am Kontakt mit Anwender:innenDu bist neugierig, lernbereit und denkst gerne einen Schritt weiterDu packst mit an und suchst nicht nach Problemen, sondern nach LösungenDu passt in ein Team, das unkompliziert zusammenarbeitet und Wissen gerne teiltDein neuer ArbeitgeberInnhabergeführtes KMULangjährige Erfahrung von IT-Gesamtlösungen & IT-Dienstleistungen inkl. Beratung und SupportInnovatives, nachhaltiges und eigenständiges UnternehmenSeit vielen Jahren erfolgreich, etabliert und bestens bekanntVerfügt über langfristige KundenbeziehungenTeamorientiert und kollegialEine gute Arbeitsatmosphäre: Menschlich, authentisch, modernDein GewinnVerantwortungsvolle Rolle und familiärer TeamspiritViel Abwechslung, immer wieder neue HerausforderungenStrukturierte Einarbeitung und fachliche WeiterentwicklungEinblick in unterschiedliche Business Applications und ProzesseZusammenarbeit in einem professionellen, kollegialen UmfeldWertschätzung, Vertrauen und respektvolle Zusammenarbeit stehen im FokusFlache Hierarchien und kollegiales MiteinanderGrosser Gestaltungsfreiraum und Einflussmöglichkeit aufs GanzeFlexible Arbeitszeiten und Möglichkeit für Homeoffice und Remotework jid31d9087lo jit0623lo jiy26lo