Schweiz

IT-Service-Manager: 2nd-Level Support&ITSM, Bern

IT-Service-Manager: 2nd-Level Support&ITSM, Bern
Anzeigentext
Ihre Aufgaben:

Support-Unterstützung der Linie und des Fachbereichs

Verantwortlich für die Auskunft über den Stand der Tickets

Tickets im Serviceware (ITSM-Suite) voranalysieren und gegebenenfalls lösen

Support und Problembehebung im Bereich M365 Teams und Sharepoint

Verwaltung und Bearbeitung von Berechtigungsanfragen für Zutritte, AD, Jira, Confluence, SAP, Citrix

Ihr Profil:

Ausbildung als Informatiker:in oder entsprechende Berufserfahrung

Erfahrungen im 2nd Level Support von Vorteil

Sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch von Vortelîl

Know How im Bereich Servicemanagement von Vorteil

Analytisches und vernetztes Denken

#J-18808-Ljbffr
Highlights
Sicherheitstipps
Vorsicht bei Heimarbeit, die ein überdurchschnittliches Entgelt verspricht.
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Die Anzeige IT-Service-Manager: 2nd-Level Support&ITSM wurde bei Locanto in der Rubrik Bern IT, EDV, Telekommunikation veröffentlicht.

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