Fachperson Externe Meldestelle BAZ– Beratung&Koordination, Bern

Wir begleiten, beraten und schulen Menschen in herausfordernden Lebenssituationen ... Mehr zu uns unter .

Im Auftrag des Staatssekretariates für Migration (SEM) führt das SAH Bern per 1. Oktober 2026 die nationale "externe Meldestelle für die Bundesasylzentren (BAZ)". Die Meldestelle richtet sich an Asylsuchende, Mitarbeitende der Betreuung und Sicherheit, Seelsorgende und Freiwillige in den Bundesasylzentren des SEM und ist Ansprechpartnerin bei Gewalt, Diskriminierung und anderweitigen schwerwiegenden Problemen in den Asylunterkünften des Bundes.

Für den Aufbau und die Umsetzung der «externen Meldestelle für die BAZ» suchen wir per 1. August 2026 oder nach Vereinbarung 2–3 erfahrene, motivierte und integre Persönlichkeiten.

Fachpersonen externe Meldestelle für die BAZ (Total 160 Stellenprozente) davon beinhaltet eine der Funktionen zusätzliche Teamleitungsaufgaben (ca. 20 Stellenprozente)

Arbeitsort: zentrale Lage in Bern

In dieser Funktionübernehmen Sie eine unabhängige, vertrauensvolle und verantwortungsvolle Rolle in einem sensiblen Umfeld. Sie nehmen Meldungen entgegen, beraten betroffene Personen und leisten einen wichtigen Beitrag zur professionellen Bearbeitung und Dokumentation von Anliegen und Meldungen.

Ihre Aufgaben:

Aufbau und Mitgestaltung der Betriebsorganisation der«externen Meldestelle für die BAZ»

Entgegennahme, Erfassung, Triage und Dokumentation von Meldungen

Beratung und Information von meldenden Personen zu möglichen weiteren Schritten und zuständigen Fachstellen

Professionelle und lösungsorientierte Gesprächsführung in anspruchsvollen und konflikthaften Situationen

Zusammenarbeit mit kantonalen Fachstellen, Behörden und dem SEM

Erstellung von Berichten, Auswertungen und Empfehlungen zuhanden SEM

Übernahme von Koordinations- und Führungsaufgaben (Teamleitung)

Ihr Profil:

Abgeschlossene Schul- und Berufsausbildung in Sozialer Arbeit, Psychologie, HR, Rechtswissenschaften oder vergleichbarer Fachrichtung

Mehrjährige Erfahrung in Beratung, Fallführung oder Gesprächsarbeit in sensiblen Kontexten mit vulnerablen Personen (z. B. Opferhilfe, Migration, Sozialberatung, Ombudsstellen, HR, Konfliktberatung)

Hohe persönliche Integrität, Verschwiegenheit und professioneller Umgang mit vertraulichen Informationen

Verhandlungsgeschick und Fähigkeit, in anspruchsvollen Situationen neutral, reflektiert und deeskalierend zu handeln, sowie Fähigkeit für interkulturelle Kommunikation

Psychische Belastbarkeit sowie ausgeprägte Kommunikations- und Konfliktfähigkeit

Selbständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise

Sehr gute Kenntnisse in mindestens einer Amtssprache (mind. C1) und gute Kenntnisse einer weiteren Amtssprache sowie des Englischen (mind. B2); weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil

Kenntnisse im Asyl- und Migrationsbereich der Schweiz, juristische Kenntnisse oder Erfahrung in Mediation von Vorteil

Fundierte IT-Anwenderkenntnisse (MS Office)

Keine Interessenskonflikte oder Unvereinbarkeiten in Bezug auf die Funktion

Einwandfreier Leumund sowie Bereitschaft zur Einreichung eines Strafregister- und Betreibungsregisterauszugs gemäss Vorgaben des SEM

Wir bieten:

Die Möglichkeit, ein neues nationales Angebot aktiv mitzugestalten

Hoher Gestaltungsspielraum und Mitverantwortung beim Aufbau der externen Meldestelle

Eine anspruchsvolle, sinnstiftende und gesellschaftlich relevante Tätigkeit

Zusammenarbeit in einem engagierten und professionellen Team

Fortschrittliche Anstellungsbedingungen gemäss GAV (u.a. 40-Stunden-Woche)

Nähere Informationen geben Ursina Bernhard, Geschäftsführerin (079 801 28 55) oder Therese Röthlisberger, HR-Fachfrau (031 380 64 63; abwesend in der Kalenderwoche 22).

Wir freuen uns auf Ihre vollständige Bewerbung ausschließlich über unser Jobportal jobportal_jobid=112

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