Technischer Kundendienst Industrie 100% (m/w/d), Bern

Beschreibung

Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Industriekunden bei technischen Fragen und Herausforderungen

Du berätst Kunden kompetent zu unseren Produkten und findest gemeinsam mit ihnen die optimale Lösung

Du führst technische Schulungen und Produktpräsentationen bei Kunden vor Ort durch

Du analysierst Kundenanforderungen und entwickelst maßgeschneiderte Anwendungskonzepte

Du arbeitest eng mit dem Verkaufsteam zusammen und unterstützt bei der Kundenbetreuung

Du dokumentierst Kundenanfragen und pflegst die entsprechenden Daten im System

Du bleibst am Puls der Zeit und beobachtest Markttrends sowie technische Entwicklungen

Erfahrungen

Sie haben eine abgeschlossene technische Ausbildung, idealerweise in der Zerspanungsindustrie (z.B. Polymechaniker, Zerspanungsmechaniker)

Sie bringen Erfahrung im technischen Kundendienst oder in der technischen Beratung mit

Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse

Sie haben Kenntnisse in ERP-Systemen (idealerweise SAP) und MS Office

Sie arbeiten präzise, kundenorientiert und lösungsorientiert

Sie haben Freude daran, sich in neue Fachgebiete einzuarbeiten und kontinuierlich weiterzuentwickeln

Sieüberzeugen durch gute Kommunikationsfähigkeiten und serviceorientiertes Auftreten

Sie sind reisebereit für Kundeneinsätze in der Region und besitzen den Führerschein Kategorie B

Spezielles

Ein abwechslungsreicher Job mit viel Eigenverantwortung und direktem Kundenkontakt

Ein modernes Arbeitsumfeld in einem innovativen Unternehmen

Fundierte Einarbeitung und regelmässige Weiterbildungsmöglichkeiten

Ein motiviertes Team, das dich unterstützt und mit dem die Zusammenarbeit Spass macht

Attraktive Anstellungsbedingungen und zeitgemässe Sozialleistungen

Firmenwagen auch zur privaten Nutzung

Flexible Arbeitszeiten für eine gute Work-Life-Balance

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