IT-Supporter:in / Standort Bremgarten

Wir sind Woodpecker– seit über 190 Jahren mit Leidenschaft im Holz zuhause!

An sechs Standorten in der ganzen Schweiz (Frauenfeld, Landquart, Reiden, Schlieren, Bremgarten und Pratteln) schaffenüber 180 motivierte Woodpecker-Profis jeden Tag Mehrwert für unsere Kunden. Schreinereien, Zimmereien, Holzbauer, Architekten und Gartenbauer – sie alle vertrauen auf unsere Holz-Expertise.

IT-Supporter:in (100 %) – Standort Bremgarten Deine Chance im IT-Support – hilf uns, Systeme am Laufen zu halten!

Du bist technikaffin, hilfst gerne bei IT-Fragen und behältst den Überblick, auch wenn es mal hektisch wird? Dann bist du bei uns genau richtig! In dieser Rolle bist du eine wichtige Anlaufstelle für den IT-Betrieb. Du verwaltest nicht nur Systeme, sondern steuerst aktiv den gesamten Support-Prozess. Wir suchen einen IT-Supporter, der proaktiv denkt und den Anspruch hat, unsere Umgebung stabil und sicher zu halten. Klingt nach dir? Dann lies unbedingt weiter!

Was dich bei uns erwartet

Verantwortung für neu eingehende Tickets inklusive Qualifizierung, Priorisierung, Dokumentation und lösungsorientierter Bearbeitung im 1st und 2nd Level.

Verwaltung automatisierter Rollouts sowie Lifecycle-Management unserer Windows-, macOS- und Mobile-Endgeräte mit Microsoft Intune.

Administration von Microsoft 365 sowie Azure bzw. Entra ID inklusive Umsetzung von Sicherheits- und Compliance-Vorgaben.

Überwachung der Systemstabilität mit Tools wie Datto RMM und Trend Micro sowie nachhaltige Behebung komplexer Störungen.

Unterstützung bei IT-Projekten und enge Zusammenarbeit mit den dezentralen IT-Key-Usern an unseren Standorten.

Direkte Unterstützung der Anwender vor Ort bei Hardware-Themen, komplexeren Rollouts und technischen Problemen.

Was du mitbringst

Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker*in EFZ oder vergleichbare Qualifikation mit Fokus Systemtechnik oder IT-Support.

Mindestens zwei Jahre Praxiserfahrung im IT-Support, 1st/2nd Level oder in der IT-Systemadministration.

Sicherer Umgang mit Microsoft 365, Azure und Intune. Kenntnisse in der Verwaltung von Business-Applikationen und deren Schnittstellen wie ERP oder Middleware sind von Vorteil.

Du arbeitest strukturiert und behältst auch bei einem hohen Ticketaufkommen die Übersicht und die Servicequalität im Fokus.

Ein Führerausweis der Kategorie B ist zwingend für den Support an unseren Standorten.

Was wir dir bieten

Spannende Position mit viel Gestaltungsspielraum in der IT.

Ein starkes Team, das dich mit offenen Armen empfängt.

Moderne IT-Infrastruktur und spannende Einblicke in Applikationen und Schnittstellen.

Entwicklungsmöglichkeiten für deinen nächsten Schritt.

Top-Benefits wie 5 Wochen Ferien, Spesen, Firmenhandy und Homeoffice-Möglichkeit

#J-18808-Ljbffr