IT-Allrounder*in mit Schwerpunkt Onleihe / Support / …, Bern

IT-Allrounder*in mit Schwerpunkt Onleihe / Support / KoordinationDigitale Bibliotheksangebote – nahe an Kund*innen und Geschäft!Die ag ist eine wichtige Partnerin für Bibliotheken in der Schweiz. Wir verbinden physische und digitale Medien, Dienstleistungen und zukunftsfähige Lösungen mit einem klaren Anspruch an Qualität, Verlässlichkeit und Weiterentwicklung.Für unser IT-Team suchen wir eine vielseitige, IT-affine Persönlichkeit mit Freude an Kundenkontakt, Support und Projektarbeit. Dich erwartet ein breites Aufgabengebiet mit direktem Bezug zum Geschäft – rund um die Onleihe als digitales Ausleihangebot für eMedien sowie weitere interne IT-Aufgaben. Als Vertriebspartnerin in der Schweiz begleiten wir Bibliotheken bei Einführung, Support und Weiterentwicklung. Dabei arbeitest du eng mit einer weiteren Fachperson zusammen.IT-Allrounder*in mit Schwerpunkt Onleihe / Support / KoordinationBeschäftigungsgrad 60 – 80 % | Bern, Länggasse | per sofort oder nach VereinbarungDeine AufgabenDu bist erste Ansprechperson für Bibliotheken der Onleihe bei technischen und anwendungsbezogenen Fragen.Du begleitest Einführungen und Erweiterungen digitaler Bibliotheksangebote und übernimmst Projektaufgaben, Teilprojekte oder koordinative Aufgaben.Du berätst Kund*innen, führst Schulungen und Webinare durch und kommunizierst auf verschiedenen Kanälen (auch Newsletter, Blog).Du hilfst im internen Support mit, übernimmst Aufgaben in der Systempflege, erstellst Auswertungen und arbeitest bei IT- und Digitalisierungsprojekten mit.Das bringst du mitAusbildung in Information und Dokumentation, Medien, IT oder vergleichbare QualifikationSehr gute IT-Anwenderkenntnisse und Bereitschaft, dich in neue Themen einzuarbeitenFreude an einem Mix aus technischen, administrativen und kommunikativen AufgabenErfahrung in Projektmitarbeit, Koordination oder Teilprojektleitung von VorteilSelbständige, strukturierte und verlässliche ArbeitsweiseKundenorientierung, sicheres Auftreten und Freude an Schulungen oder WebinarenDas erwartet dichRelevante Aufgaben rund um die Onleihe, Support, Schulungen und ProjekteBreites Aufgabengebiet mit VerantwortungGute Einführung, kurze Wege und ein starkes, hilfsbereites Team5 Wochen Ferien und gute Sozialleistungen, zentraler Arbeitsort in BernNach der Einarbeitung flexible Arbeitsformen in Absprache möglichWichtig für dichDiese Stelle verbindet Kundenkontakt, digitale Bibliothekslösungen und IT-Alltag. Gesucht ist eine Person, die mitdenkt, Verantwortung übernimmt und sich flexibel in einem kleinen, gut eingespielten Team einbringt.Fühlst du dich angesprochen? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung an: ag, Zähringerstrasse 21, Postfach, 3001 BernWeitere Auskünfte erteilt Oberson, Teamleiter IT, T jid46e861flo jit0623lo jiy26lo