IT-Service-Desk Mitarbeiter:in 100% [Ref:2669], Raum Bern

IT-Service-Desk Mitarbeiter:in (a) 100% [Ref:2669]Freestar-Informatik AG ist seit 1998 auf dem Markt erfolgreich tätig. Durch beständiges Wachstum und Erweiterung der Kernkompetenzen, bietet Freestar-Informatik AG seiner Kundschaft ein vielseitiges IT-Dienstleistungs- und Beratungsportfolio. Für unsere Kundschaft suchen wir laufend IT Fach- und Führungskräfte. Dabei legen wir höchsten Wert darauf, dass Bewerbende, Kundschaft und Job optimal zusammenpassen.Zur Unterstützung unserer namhaften Kundschaft, sind wir laufend auf der Suche nach Freundlichen, Engagierten und Zuverlässigen Persönlichkeiten alsIT-Service-Desk Mitarbeiter:in (a) 100% [Ref:2669]Ihre AufgabenEntgegennehmen von Störungsmeldungen, Fragen und ÄnderungswünschenGeübter Umgang mit Ticketing-SystemenPflege und Aktualisierung der Wissensdatenbank für wiederkehrende Anfragen und ProblemlösungenUnterstützung bei BenutzerverwaltungSupport von Hard- und SoftwareKommunikation mit externen Partnern und Herstellern bei technischen Anfragen oder SupportfällenIhr ProfilEine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung - idealerweise im Bereich InformatikErste Erfahrung im IT-Support (1st und 2nd Level) - du kennst die typischen Herausforderungen und findest gerne LösungenDu arbeitest strukturiert, sorgfältig und behältst auch in stressigen Situationen den ÜberblickSehr gute Deutschkenntnisse auf C2-Niveau sind VoraussetzungJede weitere Sprache auf B2-Niveau sind ein grosses PlusIhre ChanceSpannende HerausforderungenVielfältige und integrative ArbeitsplätzeDynamische und teamorientierte TeamsAttraktives ArbeitsumfeldDetails zu dieser StelleStellenantritt per sofort oder nach VereinbarungArbeitsort Raum BernBefristetes und unbefristetes AnstellungsverhältnisVoll- oder Teilzeitstelle 80-100% jid45f1507lo jit0623lo jiy26lo