Kundendienstmitarbeiter:In Basel und Home Office

Du bist... kommunikativ, belastbar und hast Spass am Kundenkontakt? Dann komm zu uns, wir suchen sofortmehrere Kundenberater:innen für unseren Standort in Basel.

Wir sind... Callpoint - ein inhabergeführtes Schweizer Call Center - wir kümmern uns mit Herzblut und Engagement um unsere Mitarbeiter:innen und Kund:innen. Bei uns bist du endlich angekommen.

Deine Verantwortung

Du bearbeitest Reklamationen, disponierst Techniker undübernimmst Support und den Bestellservice

Du erfasst dieKundenanliegenim System(SAP/Salesforce)

Du analysierst die vielseitigen Kundenprobleme und erarbeitest passende Lösungen

Arbeitszeiten von Montag bis Sonntag zwischen 07:00 bis 22:00 Uhr

Dein Profil

Deutsch ist deine Muttersprache

Italienisch und/oder Französisch in Wort und Schrift ist ein MUSS (C1 ist erwünscht)

Du hast Freude im Umgang mit Kunden und arbeitest gerne in einem lebhaften Team

Gute PC-Kenntnisse vereinfachen den Einstieg

Du bist ab sofort verfügbar und kannst im Mai 2026 bereits starten

Deine Vorteile

Nach der 3-monatigen Einarbeitungsphase ist Homeoffice möglich

Einstiegslohn ab CHF 4'314 (100%) und für jede weitere Landessprache bekommst du einen Zuschlag von CHF 100.- (100%)

Bis zum 5. Dienstjahr jedes Jahr einen Tag mehr Ferien

Für Sonn- und Feiertagseinsätze erhältst du Zuschläge bis 50%

Angenehme Arbeitsatmosphäre, sorgfältige Einschulung und individuelle Betreuung

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freue ich michüber deine Online Bewerbung!

Bei Fragen steht dir Marion Sägesser unter 058 201 15 88 oder per Email E-Mail schreiben zu Verfügung.

Miriam Thüler

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