Terminkoordinator*in Polikliniken 80% (ab Januar 2027 100%), Basel

Im Auftrag unseres Kunden Universitäts-Kinderspital beider Basel UKBB suchen wir eine*n Terminkoordinator*in Polikliniken 80% (ab Januar 2027 100%).

Für das Patienten- und Zuweisermanagement für den Bereich Poliklinik suchen wir eine*n Terminkoordinator*in Polikliniken 80%, ab Januar 2027 100%. In dieser Funktion übernehmen Sie die Organisation und Koordination von Patientenanmeldungen, Terminen und Informationsflüssen. Als zentrale Ansprechperson für Patient*innen, Eltern sowie interne und externe Partner sichern Sie einen reibungslosen Ablauf. Mit Ihrer vielseitigen Mitarbeit in administrativen Aufgaben und der Prozessoptimierung tragen Sie maßgeblich zu einer optimalen Patientenbetreuung bei.

Eintrittsdatum: ab sofort oder nach Vereinbarung

Aufgaben

- Sie nehmen Patientenanmeldungen mit höchster Professionalität entgegen und bearbeiten diese sorgfältig

- Sie organisieren und koordinieren Termine, sowohl persönlich als auch telefonisch, und übernehmen die Erteilung von Auskünften sowie die Anpassung von Terminen

- Sie fungieren als zentrale Ansprechperson für Patient*innen, Eltern sowie interne und externe Zuweisende und stellen einen reibungslosen Informationsfluss sicher

- Sie bringen sich aktiv in die Optimierung von Prozessen ein undübernehmen delegierte Aufgaben zur Unterstützung eines effizienten Betriebsablaufs

- Sie führen administrative Tätigkeiten gewissenhaft aus und tragen so zu einer strukturierten und serviceorientierten Arbeitsweise bei

Qualifikation

- Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung EFZ als medizinische Praxisassistentin (MPA), Arztsekretärin oder Hotelfachfrau mit fundierten Kenntnissen der medizinischen Terminologie und mit mindestens zwei Jahren Berufserfahrung

- Sie arbeiten strukturiert, ruhig, effizient und selbstständig und sind in der Lage, Prioritäten zu setzen, während Sie durch eine hohe Sozialkompetenz und Offenheit für ein interkulturelles Umfeld überzeugen

- Sie zeichnen sich durch eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung, hohe Flexibilität sowie ein starkes Verantwortungs- und Qualitätsbewusstsein aus und schätzen die interdisziplinäre Zusammenarbeit

- Sie sind versiert im Umgang mit verschiedenen PC-Programmen und verfügen über sehr gute kommunikative Fähigkeiten

- Sie beherrschen die deutsche Sprache in Wort und Schrift auf sehr hohem Niveau und verfügen idealerweise über Fremdsprachenkenntnisse in Englisch und Französisch

Benefits

- Freuen Sie sich auf eine abwechslungsreiche und spannende Tätigkeit in einem modernen, zukunftsorientierten Arbeitsumfeld

- Regelmässige Arbeitszeiten von Montag bis Freitag für eine optimale Planung

- Ein motiviertes und aufgeschlossenes Team, das eine professionelle Arbeitsatmosphäre schafft

- Profitieren Sie von attraktiven und zeitgemässen Anstellungsbedingungen

Bitte stellen Sie uns mit Ihrem Lebenslauf auch Ihre Zeugnisse und Diplome zu. Herzlichen Dank vorab!