Sachbearbeiterin/Sachbearbeiter Spielerschutz 80-100%, Basel

Sachbearbeiterin/Sachbearbeiter Spielerschutz 80-100% (a)Swiss Lotto, EuroMillions, Sporttip oder Rubbellose - mit unseren Produkten unterstützen wir den Sport, die Kultur, Natur und Soziales jedes Jahr mit über 500 Millionen Franken.Spielen kann auch zu persönlichen und sozialen Problemen führen. Unsere Fachstelle Spielerschutz ist verantwortlich für den Schutz der Spielenden vor exzessivem Geldspiel. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Sie als sprachlich versierte/r und engagierte/r Mitarbeiter/in per sofort oder nach Verein­barung.In dieser Funktion sind Sie Teil der internen und externen Anlaufstelle für Spielerschutz und Früherkennung von gefährdeten Spielenden. Sie zeichnen sich aus durch Ihre zuverlässige, einfühlsame und lösungsorientierte Persönlichkeit.Ihre AufgabenInhaltliche und administrative Fallbearbeitung (elektronisches Fallbearbeitungssystem)Gespräche und Kontakte mit Betroffenen und Angehörigen in Deutsch und Italienisch (telefonisch und schriftlich)Das bringen Sie mitAbgeschlossene Ausbildung als Kauffrau/ EFZ (oder gleichwertige Ausbildung)Deutsch Muttersprache und gute ItalienischkenntnisseWeitere Sprachen wie ösisch, Portugiesisch oder Albanisch von VorteilErfahrung mit schwierigen Kunden von VorteilFlexible, belastbare und teamorientierte PersönlichkeitSelbständiges Arbeiten gewohnt, kontaktfreudig, kompromissfähig und trotzdem beharrlichFlair für schriftliche und mündliche KommunikationWas wir Ihnen bieten:Eine herausfordernde und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem nicht alltäglichen UmfeldSelbständiges und eigenverantwortliches ArbeitenAngenehmes und kollegiales UmfeldAttraktive Anstellungsbedingungen und zentraler ArbeitsplatzFühlen Sie sich angesprochen? Dann senden Sie uns bitte Ihr vollständiges Bewerbungsdossier über unser Rekrutierungstool. Für Fragen steht Ihnen Frau , Personalfachfrau, unter gerne zur Verfügung. Swisslos Interkantonale Landeslotterie, Lange Gasse 20, Postfach, 4002 Basel jidf7cb927lo jit0623lo jiy26lo