Junior ICT Supporter, Basel
Junior ICT Supporter, Basel
-
Basel, Schweiz -
Aufgegeben: vor weniger als einem Monat
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Anzeigentext
Deine Aufgaben:
Durchführung von
IMACD-Tasks
(Install, Move, Add, Change, Delete) zur Sicherstellung der betrieblichen Kontinuität
Analyse und Behebung von
Software- und Hardwareproblemen
im Citrix- und Windows-Umfeld
Unterstützung bei
komplexen Supportanfragen
sowie Bearbeitung von Incidents
Betreuung von
VIP-Anwendern
mit hoher Priorität
Enge Zusammenarbeit mit Kund:innen und internen Teams zur Sicherstellung einer hohen Servicequalität
Mitwirkung bei der
Optimierung und Weiterentwicklung von Betriebsprozessen
Dein Profil:
Abgeschlossene Ausbildung (EFZ) in Informatik oder vergleichbare Berufserfahrung
Erfahrung im
Onsite / Workplace Support
in komplexen IT-Umgebungen
Fundierte Kenntnisse in Microsoft Windows (insbesondere Windows 11), Citrix Virtual Apps&Desktops / Citrix Workspace sowie in Active Directory, SCCM und Gruppenrichtlinien
Erfahrung im IT-Service-Management (idealerweise
ITIL Foundation )
Hohe Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und selbstständige Arbeitsweise
Führerschein (für Einsätze vor Ort erforderlich)
Bereitschaft für
Pikett Dienst
Sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch von Vorteil
#J-18808-Ljbffr
Durchführung von
IMACD-Tasks
(Install, Move, Add, Change, Delete) zur Sicherstellung der betrieblichen Kontinuität
Analyse und Behebung von
Software- und Hardwareproblemen
im Citrix- und Windows-Umfeld
Unterstützung bei
komplexen Supportanfragen
sowie Bearbeitung von Incidents
Betreuung von
VIP-Anwendern
mit hoher Priorität
Enge Zusammenarbeit mit Kund:innen und internen Teams zur Sicherstellung einer hohen Servicequalität
Mitwirkung bei der
Optimierung und Weiterentwicklung von Betriebsprozessen
Dein Profil:
Abgeschlossene Ausbildung (EFZ) in Informatik oder vergleichbare Berufserfahrung
Erfahrung im
Onsite / Workplace Support
in komplexen IT-Umgebungen
Fundierte Kenntnisse in Microsoft Windows (insbesondere Windows 11), Citrix Virtual Apps&Desktops / Citrix Workspace sowie in Active Directory, SCCM und Gruppenrichtlinien
Erfahrung im IT-Service-Management (idealerweise
ITIL Foundation )
Hohe Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und selbstständige Arbeitsweise
Führerschein (für Einsätze vor Ort erforderlich)
Bereitschaft für
Pikett Dienst
Sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch von Vorteil
#J-18808-Ljbffr
Highlights
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FirmennameCoopers Group GmbH -
JobtitelJunior ICT Supporter
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Sicherheitstipps
Bei Jobangeboten mit ungewöhnlich hohem Gehalt ist Vorsicht geboten.
Weitere Informationen zur Anzeige
Die Anzeige Junior ICT Supporter wurde bei Locanto in der Rubrik Basel Beratung, Recht veröffentlicht.
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