Kundenberater/in Allbranchenversicherung Generalagentur Basel

Deine Aufgaben

Du arbeitest im Verkaufsinnendienst in unserer Generalagentur Basel

Du bist am Telefon und am Empfang die erste und kompetente Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden

Du führst telefonische und persönliche Beratungen durch und erkennst gezielt Beratungs- und Abschlusschancen im Bestand

Du erstellst maßgeschneiderte Angebote, passt Versicherungsdeckungen bedarfsgerecht an und mutierst Kundendaten

Du stärkst und erweiterst aktiv bestehende Kundenbeziehungen, identifizierst Cross- und Upselling-Potenziale und überzeugst mit deiner offenen Art neue Kundinnen und Kunden

Du beantwortest eingehende schriftliche Kundenanfragen selbständig, effizient und qualitätsbewusst gemäss den Vorgaben von Visana

Dein Profil

Du hast eine kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenkontakt oder Verkauf

Du hast Freude daran, Kundinnen und Kunden ganzheitlich, lösungsorientiert und verbindlich zu beraten

Idealerweise hast du eine VBV‑Zertifizierung

Du kommunizierst klar, freundlich undüberzeugend – auch in anspruchsvollen Gesprächssituationen

Deine Deutschkenntnisse sind sehr gut; jede weitere Sprache ist ein Plus

Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und ergebnisorientiert und bist sicher im Umgang mit den gängigen Office‑Programmen

Wir von Visana gestalten die Zukunft des Gesundheitswesens– mit Leidenschaft und Innovation.

Visana ist mit rund 900'000 Privat‑ und 17'000 Unternehmenskundinnen und -kunden ein führender Kranken-, Zusatz-, Unfall- und Sachversicherer mit Sitz in Bern. Im gegenseitigen Umgang sowie mit unseren Kundinnen und Kunden sind wir verlässlich, sympathisch und unkompliziert. Wir geben dir den Raum, deine Fähigkeiten zu entfalten und die nötige Flexibilität, um Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen.

Mach den nächsten Karriereschritt – unser Team freut sich auf dich!

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