German Customer services- Lisbon, Basel

Kundenbetreuer (m/w/d) Deutschsprachig | Lissabon Standort:

Lissabon, Portugal Projekt:

Bytedance (globaler Marktführer im digitalen Unterhaltungsbereich) Sprachen:

Deutsch (C2 oder Muttersprache) + Englisch (mind. B2) Abteilung:

Kundenservice / Digital Marketing Support Anstellung:

Vollzeit, vor Ort

Stellenbeschreibung Sprichst du fließend

Deutsch

und interessierst dich für

soziale Medien ,

digitale Plattformen

und möchtest eine Karriere im

digitalen Marketing

starten?

Werde Teil unseres Concentrix-Teams in

Lissabon

und unterstütze das Projekt

Bytedance

die Firma hinter TikTok als

Customer Success Specialist . Du bekommst die Chance, in einem internationalen Umfeld Fuß zu fassen und gleichzeitig das Leben in einer der lebenswertesten Städte Europas zu genießen.

Deine Aufgaben

Betreuung von Kunden, Creators und Werbekunden per

E-Mail, Chat oder Telefon

Hilfestellung bei der Nutzung der Plattform sowie bei technischen oder kontobezogenen Fragen

Unterstützung bei

Werbekampagnen , Performance-Auswertung und Account-Optimierung

Förderung von

Kundenzufriedenheit

und langfristiger Kundenbindung

Weitergabe von Kundenfeedback an interne Teams zur kontinuierlichen Verbesserung

Dein Profil

Deutsch auf muttersprachlichem Niveau (C2)

und

Englisch mindestens B2

Begeisterung für

Social Media , Werbung und den digitalen Raum

Kundenorientierte Denkweise, lösungsorientiertes Arbeiten

Kommunikationsstärke und Teamgeist

Vorerfahrung nicht erforderlich

wir bieten dir eine intensive Schulung!

Das erwartet dich in Lissabon

Ganzjährig mildes Klima , nahe am Meer

Kulturelle Vielfalt , Lebensfreude und mediterrane Küche

Günstige Lebenshaltungskosten im Vergleich zu Mitteleuropa

Multikulturelles Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien

Ein idealer Ort, um

Karriere und Lebensqualität zu vereinen

Was wir bieten

Unbefristeter Vollzeitvertrag

Bezahlte Einarbeitung und Schulung

in digitalen Tools

Attraktives Gehaltspaket

+ leistungsbezogene Boni

Relocation-Support

für internationale Bewerber:innen

Entwicklungsperspektiven im internationalen Konzernumfeld

Starte deine internationale Karriere mit uns im Herzen von Lissabon! Jetzt bewerben und gemeinsam durchstarten!

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