Kundenberater/in im Innendienst (60-100%), Basel

In einer Welt, wo nachhaltige Energielösungen immer wichtiger werden, setzt die ecosun AG neue Massstäbe. Gegründet im Februar 2021 hat sich unser Unternehmen in den letzten Jahren rasant weiterentwickelt.

Nachhaltige Energielösungen für eine grüne Zukunft

Unsere Mission ist klar: Wir machen erneuerbare Energien für alle zugänglich. Mit individuell abgestimmten Photovoltaikanlagen&Wärmepumpen bieten wir unseren Kunden nicht nur eine nachhaltige Alternative zur herkömmlichen Energieversorgung, sondern auch eine wirtschaftlich sinnvolle Investition. Qualität, Effizienz und Kundenzufriedenheit stehen dabei für uns an oberster Stelle.

Was uns besonders macht? Wir bieten einen ganzheitlichen Service– alles aus einer Hand. Von der Beratung über Planung, Verkauf, Installation und Wartung – bei uns gibt es keine unnötigen Schnittstellen oder externe Abhängigkeiten. Das bedeutet für unsere Kunden: reibungslose Prozesse, höchste Qualität und volle Transparenz.

Aufgaben

- Schnittstelle zwischen unseren Kunden und dem Aussendienst

- Unterstützung des Sales-Team bei der täglichen Kundenbetreuung und Koordination von Beratungsterminen

- Freundliche und zuvorkommende Betreuung und Beratung unserer Kundschaft am Telefon

- Erstellung von Verkaufsunterlagen, Offerten und Kostenvoranschlägen sowie Nachverfolgung von Angeboten

- Planen und Simulieren von PV-Anlagen in der Planungssoftware

- Pflege der Kundendaten im CRM und Produktaktualisierungen

Qualifikation

- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung

- Mehrjährige Erfahrung im Innendienst

- Ausgeprägtes Organisationstalent und strukturierte Arbeitsweise

- Kommunikationsstärke, Freude am telefonischen Kundenkontakt

- Teamfähigkeit und hohe Zuverlässigkeit

- Sicherer Umgang mit MS Office und andere Softwareanwendungen

- Selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise

- Flexibilität und Belastbarkeit auch in hektischen Situationen

- Sehr gute Deutschkenntnisse, Französisch- und Englischkenntnisse von Vorteil

Benefits

- Ein dynamisches, zukunftsorientiertes Unternehmen mit flachen Hierarchien

- Viel Gestaltungsspielraum und Verantwortung ab Tag 1

- Attraktive Anstellungsbedingungen mit leistungsgerechter Vergütung

- Engagiertes Team mit Leidenschaft für erneuerbare Energien

- Persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten inkl. Führungsaufgaben

- Flexible Arbeitszeiten inkl. Homeoffice Möglichkeiten

Bereit für den nächsten Karriereschritt?

Dann freuen wir uns auf deine vollständige Bewerbung!

Fragen vorab? Melde dich gerne bei uns– wir freuen uns, dich kennenzulernen!