Disponent/in / Sachbearbeiter/in Innendienst, Baden-Dättwil

Disponent/in / Sachbearbeiter/in Innendienst (60–80%)Disponentin / Sachbearbeiterin Innendienst (60–80%)Arbeitsort: 5405 Baden-DättwilPensum: 60–80 %Eintritt: Nach VereinbarungÜber unsDie Linz & Partner Schwimmbadtechnik GmbH ist seit über 25 Jahren auf den Bau, die Sanierung, die Wartung und den technischen Unterhalt hochwertiger Schwimmbadanlagen spezialisiert. Wir begleiten unsere Kundschaft von der Beratung über die Realisierung bis hin zum langfristigen Service und Unterhalt.Neben unserem Service- und Projektgeschäft betreiben wir an unserem Standort in Baden-Dättwil einen Shop für Wasserpflegeprodukte, Zubehör und Ersatzteile für Schwimmbäder.Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte, strukturierte und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit als Disponentin / Sachbearbeiterin Innendienst.Ihre AufgabenAls Disponentin / Sachbearbeiterin Innendienst sind Sie eine zentrale Drehscheibe unseres Unternehmens. Sie koordinieren die Zusammenarbeit zwischen Kundschaft, Technikern, Betriebsleitung und Verkauf, betreuen unsere Kunden im Tagesgeschäft und unterstützen unsere Laufkundschaft in unserem Shop.Sie sorgen dafür, dass unsere Kunden professionell betreut werden, Termine effizient geplant sind und die administrativen Prozesse zuverlässig funktionieren.Disposition & EinsatzplanungSelbständige Planung und Koordination der Einsätze unserer ServicetechnikerTerminvereinbarung und Terminabstimmung mit KundenPriorisierung von Service-, Wartungs- und StörungsaufträgenLaufende Anpassung der Einsatzplanung bei kurzfristigen ÄnderungenKoordination von SubunternehmernSicherstellung einer optimalen RessourcenauslastungÜberwachung und Nachverfolgung geplanter EinsätzeEnge Zusammenarbeit mit Betriebsleiter, Technikern und VerkaufKundenbetreuung & ShopTelefonische und schriftliche Betreuung unserer KundenEntgegennahme von Service- und WartungsanfragenTerminbestätigungen und allgemeine KundenkorrespondenzBearbeitung von Kundenanliegen und ReklamationenProfessionelle und lösungsorientierte KommunikationBetreuung unserer Laufkundschaft im ShopVerkauf von Wasserpflegeprodukten, Zubehör und ErsatzteilenUnterstützung unserer Kunden bei einfachen ProduktanfragenSicherstellung einer ansprechenden Warenpräsentation und Ordnung im ShopbereichAdministration & InnendienstErfassung und Pflege von Kunden-, Projekt- und AuftragsdatenUnterstützung bei Offerten und AuftragsbestätigungenKontrolle und Nachbearbeitung von ArbeitsrapportenUnterstützung bei der FakturierungVerwaltung von WartungsverträgenPflege von Stammdaten im ERP-SystemBearbeitung und Überwachung offener PendenzenAllgemeine administrative Arbeiten des InnendienstesUnterstützung der Leiterin InnendienstUnterstützung bei administrativen und organisatorischen AufgabenSicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses zwischen den AbteilungenMitarbeit bei der Optimierung interner Abläufe und ProzesseUnterstützung bei der Qualitätssicherung von Kunden- und AuftragsdatenUnterstützung bei der Weiterentwicklung der Disposition und KundenbetreuungIhr ProfilKaufmännische Ausbildung EFZ oder gleichwertige AusbildungErfahrung im Innendienst, Kundendienst oder in der DispositionSehr gute Deutschkenntnisse in Wort und SchriftSicherer Umgang mit Microsoft OfficeERP-Erfahrung von VorteilTechnisches Verständnis von VorteilFreude am direkten KundenkontaktVerkaufs- und DienstleistungsorientierungOrganisationstalent mit ausgeprägter KundenorientierungSelbstständige, strukturierte und exakte ArbeitsweiseBelastbarkeit auch in hektischen SituationenFreundliches, gepflegtes und professionelles AuftretenTeamfähigkeit sowie hohe ZuverlässigkeitOrganisatorische EinordnungSie sind direkt der Leiterin Innendienst unterstellt und arbeiten eng mit dem Betriebsleiter, den Servicetechnikern, dem Verkauf sowie der Geschäftsführung zusammen.Die Einsatz- und Terminplanung unserer Servicetechniker wird zentral durch den Innendienst gesteuert. In Ihrer Funktion übernehmen Sie Verantwortung für die operative Koordination des Tagesgeschäfts und leisten einen wichtigen Beitrag zur Kundenzufriedenheit und zum Unternehmenserfolg.Wir bietenVerantwortungsvolle und abwechslungsreiche TätigkeitModerne Arbeitsmittel und zeitgemässe InfrastrukturKurze EntscheidungswegeKollegiales und familiäres ArbeitsumfeldSelbstständiges Arbeiten mit hoher EigenverantwortungEntwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden UnternehmenGründliche Einführung in unsere Prozesse und SystemeLangfristige Perspektive in einem etablierten Unternehmen mit über 25-jähriger FirmengeschichteInteressiert?Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Lebenslauf, Arbeitszeugnissen sowie Angabe Ihrer Lohnvorstellung.Linz & Partner Schwimmbadtechnik GmbHOberrohrdorferstrasse 1c5405 Baden-DättwilWarum diese Stelle besonders spannend istSie sind nicht nur Sachbearbeiterin, sondern eine wichtige organisatorische Schlüsselfunktion innerhalb unseres Unternehmens. Sie koordinieren unsere Servicetechniker, betreuen unsere Kunden, unterstützen unsere Laufkundschaft im Shop und sorgen gemeinsam mit der Leiterin Innendienst für einen reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft.Wenn Sie gerne organisieren, Verantwortung übernehmen und den direkten Kontakt mit Kunden schätzen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. jidcd7f863lo jit0623lo jiy26lo