Switzerland CRM&Customer Operations Specialist (D/F/E) 50-60%, Baar

CRM&Customer Operations Specialist (D/F/E)– 50-60% Arbeitsort: Baar, Kanton ZG

Amplifon ist Qualitätsanbieter und weltweit führender Spezialist für Hörlösungen mit mehr als 75 Jahren Erfahrung. Unsere Passion ist positive Kundenerlebnisse zu schaffen und die Lebensqualität unserer Kunden mit Angeboten und Serviceleistungen rund ums Hören zu verbessern. In der Schweiz sind wir mit über 100 Fachgeschäften vertreten. Für unser Marketing-Team am Hauptsitz in Baar (ZG) suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung einen CRM&Customer Operations Specialist (D/F/E) zu 50-60%.

Du bist eine engagierte und gut organisierte Persönlichkeit im Bereich Marketing und möchtest deine Fähigkeiten in einem dynamischen Team einsetzen? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir erweitern unseren CRM-Bereich und suchen Verstärkung im CRM-Team für die Umsetzung von Kampagnen, Reportings, Customer Operations-Themen und vieles mehr.

Deine Aufgaben

Planung und Umsetzung von CRM-Kampagnen in Zusammenarbeit mit einem externen Consultant

Verfassen von Kampagnenbriefings und interner Kommunikation auf Deutsch und Französisch

Analyse und Aufbereitung von monatlichen, quartalsweisen und ad-hoc Reports

Mitarbeit bei der Optimierung und Bereinigung von Kundendaten

Enge Zusammenarbeit mit dem CRM&Customer Operations Manager und aktive Mitarbeit in vielseitigen operativen Aufgabenbereichen

Dein Profil

Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Marketing

Mind. 1–2 Jahre Erfahrung in der Planung und operativen Umsetzung von CRM-Kampagnen

Hohe Datenaffinität und Kompetenz in der Erstellung von Reportings und Analysen

Sehr strukturierte, sorgfältige und zielorientierte Arbeitsweise

Stark in Planung, Organisation und dem Behalten desÜberblicks

Hands‑on-Mentalität und Freude an der Durchführung von operativen Aufgaben

Analytisches Denkvermögen, Kommunikationsstärke und Teamspirit

Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch; zusätzlich fortgeschrittene Französischkenntnisse von Vorteil

Sicherer Umgang mit gängigen IT-Systemen und CRM-Tools

Was wir bieten

Verantwortungsvolle Aufgaben und selbstständiges Arbeiten in einem sympathischen und hochmotivierten Team

Ein dynamisches Unternehmen, bei dem du deine Fähigkeiten unter Beweis stellen kannst und das dir attraktive Arbeitsbedingungen anbietet

Du arbeitest in einem nationalen sowie internationalen Umfeld

Möglichkeit zu Homeoffice

Gratis Mitarbeiter-Parkplätze am Firmensitz

Diverse Mitarbeitervorteile bei unseren Kooperationspartnern

Sehr gute Sozialleistungen (Übernahme KTG/UVG = höherer Nettolohn)

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