ICT Supporter/in (m/w/d) 80– 100 %, Steinhausen

Deine Aufgaben

Duübernimmst anspruchsvollen First- und Second-Level Support (remote, telefonisch oder vor Ort)

Du analysierst Störungen strukturiert und löst sie nachhaltig – nicht nur symptomatisch

Du betreust und wartest Kundenumgebungen (Server, Clients, Netzwerk, Firewalls)

Du stellst moderne Arbeitsplätze und mobile Devices bereit und betreibst sie effizient

Du installierst und betreust Abacus Business Software

Du arbeitest eng mit unseren System Engineers und Spezialisten im Second Level zusammen

Du dokumentierst sauber und verständlich

Du bringst dich aktiv in Projekte und Verbesserungen ein

Was du mitbringst

Abgeschlossene IT-Ausbildung (Informatiker/In Fachrichtung Plattformentwicklung o.ä.)

Erfahrung im ICT-Support, idealerweise bei einem IT-Dienstleister

Freude daran, Probleme zu analysieren und Lösungen zu finden

Strukturierte Arbeitsweise und saubere Dokumentation

Kommunikationsstärke – du kannst Technik verständlich erklären

Teamgeist und Eigeninitiative

Was wir dir bieten

Vielseitige Aufgaben mit Verantwortung– bei unterschiedlichen Kunden, Branchen und Infrastrukturen

Modernes IT-Umfeld mit eigenem Datacenter und zeitgemässen Technologien

Technische Tiefe statt reinem Callcenter-Support– du arbeitest ganzheitlich an Systemen

Ein junges, motiviertes Team mit starkem Zusammenhalt

Entwicklungsmöglichkeiten Richtung Engineering, Spezialisierung oder Projekte – wir fördern dich gezielt

Flexible Arbeitszeiten, Home-Office und 5 Wochen Ferien für eine gute Work-Life-Balance

Top Infrastruktur, kostenlose Parkplätze sowie KITA im Haus

Einzel Einkaufsmöglichkeiten in unmittelbarer Nähe

Sehr guteÖV-Anbindung inkl. finanzieller Beteiligung an ÖV-Kosten

Attraktive Sozialleistungen mitüberdurchschnittlicher Pensionskasse (ohne Koordinationsabzug) sowie 100 % übernommener KTG und Zusatzversicherung (Privatabteilung) bei NBU-Unfall.

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