Front Office Agent (a), Vitznau

Das Park Hotel Vitznau - Eine Oase für alle Sinne! Die exquisiten Räumlichkeiten bestechen durch hohen Komfort, die luxuriöse Ausstattung mit erlesenen Materialien, modernsten technischem Equipment und einer einmaligen Wohlfühlatmosphäre. Verschiedene Themenwelten verleihen jedem Raum seine individuelle Geschichte – so individuell wie seine Gäste. Für kulinarische Höhenflüge sorgen unsere mit Michelin Sternen und Gault Millau Punkten ausgezeichneten Restaurants.Wir suchen Verstärkung für unser Front Office Team! Deine Mission

Du führst eine eigene Schicht an der Rezeption Du begleitest Gäste beim Check In und Check Out, sowie erstellst die Abrechnung bei Abreise Du nimmst Reservationen an, bearbeitest diese und führst Gästekorrespondenzen in Englisch&Deutsch Du erstellst Offerten und Reservierungsbestätigungen Du bist für die Kassenführung mitverantwortlich und bedienst kompetent die Telefonzentrale Du kümmerst dich um die Gästebetreuung vor und während dem Aufenthalt inkl. Concierge Aufgaben Du machst Hausführungen und kennst dich im professionellen Beschwerdehandling ausDu nimmst Restaurantreservierungen entgegen Deine Skills

Du hast Erfahrung in einerähnlichen Position an der Rezeption Du bringst sehr gute schriftliche und mündliche Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch mit Du besitzt sehr gute EDV-Kenntnisse (MS-Office und Protel) Du hast ein kundenorientiertes, kommunikatives, freundliches und sicheres AuftretenDu bist offen im Umgang mit anspruchsvollen Gästen aus aller Welt Du kannst selbständig arbeiten, bist flexibel und zuverlässig Dein nächster Schritt Sei der Grund, warum jede Ankunft mit einem Lächeln beginnt! Wenn Du dich zudem mit unseren Werten «Leidenschaft, Innovation, Kommunikation und Wertschätzung» identifizierst, dann ergreife diese Gelegenheit und gestalte mit uns die Zukunft der Hospitality am Vierwaldstättersee.Wir freuen uns auf deine Bewerbung und darauf Dir unser vielseitiges Unternehmen vorzustellen. Bitte nutze für

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