Head of Hospitality&Resident Manager, Vitznau

CERENEO PREVENTION

betreibt ein

Zentrum für Neuroprävention und Longevity.

Wir schlagen die Brücke zwischen modernster medizinischer Diagnostik und einem gesunden Lebensstil. Wir stehen für personalisierte Präventivmedizin und Neurologie auf höchstem Niveau. Wir verbinden unsere langjährige Expertise aus Neurologie, Rehabilitation sowie Ernährungswissenschaften mit modernster Diagnostik und innovativen Technologien.

Unser Ziel ist, neurologischen Erkrankungen frühzeitig entgegenzuwirken, indem wir die langfristige Gesundheit und insbesondere die Gehirngesundheit fördern.

Unser Standort in

Vitznau

ist ein einzigartigesÖkosystem für Gesundheit. Am Vierwaldstättersee am Fusse der Rigi bieten wir unseren Gästen auf ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnittene Präventionsprogramme. Mit diesen unterstützen wir sie, gesunde Gewohnheiten in den Bereichen Ernährung, Bewegung, Schlaf und Erholung zu erlernen, diesich genussvoll und nachhaltig in den Alltag integrieren lassen. Nach dem Aufenthalt begleiten wir unsere Gäste bei der Umsetzung zu Hause.

Damit definieren wir

Primär- und Sekundärprävention im Bereich der Neurologie

neu und bieten

Longevity mit Fokus auf das Gehirn .

Sie stellen im Neuro Campus Hotel (NCH) die erstklassige Hospitality von CERENEO PREVENTION sicher. Als inspirierende Führungspersönlichkeit übernehmen Sie eine motivierende sowie kontrollierende Funktion und gewährleisten die konsequente Umsetzung der Unternehmensvision. Sie führen und entwickeln Ihr Team zielorientiert und begleiten es mit dem klaren Anspruch, eine höchstmögliche Gästezufriedenheit zu erreichen. Sie verantworten die wirtschaftliche Steuerung der Hospitality von CERENEO PREVENTION, indem Sie die Einhaltung der Budgets überwachen und sicherstellen.

Als Gastgeber aus Leidenschaft sind Sie präsent und für unsere Gäste an vorderster Front erlebbar.

Ihre Aufgaben

Führung der Abteilungsleiter Front Office, Food&Beverages, Housekeeping und Küche im NCH

Agiles Management bei Anpassungen des Produktes

Weiterentwicklung von Angeboten und Dienstleistungen, Vertragsvereinbarungen mit Partnern

Finanzmanagement und Controlling– inkl. Tool-Evaluation- und -Implementierung

Beschwerdemanagement und Bearbeitung von Gästebewertungen

Optimierung der Guest Journey entlang aller Touchpoints

Koordination mit den weiteren Abteilungen des Unternehmens, vorweg mit der Medizin

Koordination mit derübergeordneten Neuro Recovery Group AG und deren cereneo-Kliniken

Aufbau und Pflege von Netzwerken mit internen und externen Stakeholdern (Hospitality Vision Lake Lucerne, Gemeinde, Verbände, Tourismusregion. etc.)

Sie sind eine Gastgeberpersönlichkeit mit Ausstrahlung und bringen folgende Qualifikationen sowie Stärken mit:

Ausgeprägte Gästeorientierung

Stilsicheres und gepflegtes Auftreten

Abgeschlossene Hotelfachschule

Mehrjährige Führungserfahrung in der Hotellerie

Hohe digitale Affinität und Interesse an Gesundheitsthemen

Sicherer Führungsstil, natürliche Autorität sowie Durchsetzungsvermögen Hohe Sozialkompetenz, Belastbarkeit und Flexibilität

Fähigkeit, wirtschaftliche Aspekte mit Dienstleistungsorientierung zu verbinden

Zielorientiertes und vorausschauendes Handeln

Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil.

Loyalität, Verschwiegenheit und Ehrlichkeit

Voraussetzungen für das Wirtepatent Kanton Luzern erfüllt

Interessante, verantwortungsvolle und vielseitige Tätigkeiten innerhalb eines interdisziplinären Behandlungskonzepts in einem innovativen Unternehmen

Attraktive Vergütung und gute Sozialleistungen

Diverse Mitarbeiterrabatte

Lunch-Check mit 50 % Arbeitgeberbeteiligung

Parkmöglichkeiten oder ÖV-Zuschuss

Angenehme Arbeitsatmosphäre in einem familiären Umfeld sowie vielfältige Mitarbeiterevents

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