Technischer Sachbearbeiter Service (m/w/d) 80 - 100%, Altstätten

Für unseren Kunden suchen wir dich als Technischer Sachbearbeiter Service (m/w/d) 80?100%. Du bist die zentrale Ansprechperson für technische Fragen, koordinierst Serviceeinsätze und unterstützt die Kunden dabei, ihre Produkte und Dienstleistungen optimal zu nutzen.

Aufgaben

Du bist die zentrale Kontaktperson für Kundinnen und Kunden bei technischen Fragestellungen und betreust sie am Telefon sowie schriftlich per E-Mail

Du planst und koordinierst Einsätze für Wartung und Reparatur und sorgst für eine saubere Terminabstimmung

Du begleitest Aufträge vom Eingang bis zur Umsetzung und stellst einen störungsfreien Ablauf sicher

Du prüfst Kundenanliegen, erarbeitest passende Lösungen und erstellst verständliche Offerten

Du wirkst bei der Planung, Organisation und Durchführung von Schulungen für Kundinnen und Kunden mit

Profil

Abgeschlossene technische Grundbildung EFZ; Erfahrung aus der Automatisierung oder einem verwandten Bereich ist willkommen

Solides kaufmännisches Verständnis; eine Weiterbildung als Technischer Kaufmann ist ein Plus

Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift

Analytische Denkweise, strukturierte Arbeitsweise und sorgfältige Dokumentation

Freude am Umgang mit Menschen sowie ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung

Vorteile

Eine abwechslungsreiche Aufgabe, in der du Verantwortungübernimmst und deinen Arbeitsbereich aktiv mitgestalten kannst

Eine langfristige Perspektive in einem verlässlichen und gut positionierten Unternehmen

Ein modernes Umfeld, in dem du dich einbringen und weiterentwickeln kannst

Eine faire und leistungsbezogene Vergütung, die deinem Einsatz entspricht

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