Assistant Front Office Manager (w/m/d), Andermatt

Das gestaltest du bei uns

Vertretung des Front Office Managers sowie Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im gesamten Front Office

Führung, Coaching und Motivation des Front Desk- und Night-Teams mit Fokus auf kontinuierliche Weiterentwicklung

Verantwortung für eine effiziente Einsatz- und Dienstplanung unter Berücksichtigung von Belegung, Wirtschaftlichkeit und Mitarbeiterbedürfnissen

Gewährleistung höchster Servicequalität sowie Einhaltung aller Hotelstandards in sämtlichen Schichten

Professionelle Bearbeitung und Nachverfolgung anspruchsvoller Gästeanliegen und Beschwerden

Aktive Optimierung der Zimmerauslastung und Umsätze durch gezieltes Upselling und wirkungsvolles Revenue Management

Das bringst du mit

Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach, Studium an einer Hotelfachschule oder eine vergleichbare Qualifikation sowie internationale Führungserfahrung im Front Office

Ausgeprägte Führungs-, Kommunikations- und Sozialkompetenz kombiniert mit hoher emotionaler Intelligenz und natürlicher Autorität

Fundierte Kenntnisse in Opera oder Opera Cloud sowie eine hohe IT-Affinität und technische Versiertheit

Starkes kommerzielles Verständnis, ausgeprägte Verkaufsstärke und Erfahrung im aktiven Revenue Management inklusive Upselling und Cross-Selling

FliessendeDeutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachen sind ein Plus

Hohes Verantwortungsbewusstsein, Flexibilität und Belastbarkeit – auch in anspruchsvollen Situationen

Darauf kannst du dich freuen

Arbeitsplatz in einer Region mit sehr guter Lebensqualität und hohem Freizeitwert

Diverse Vergünstigungen in der Region Andermatt

AttraktiveÜbernachtungskonditionen in Swiss Deluxe Hotels&Orascom Hotels

50% Rabatt in unseren F&B Outlets sowie Family&Friends‑Raten

Bis zu 50% finanzielle Unterstützung bei Weiterbildungen und Sprachkursen

Gestellte und kostenfrei gereinigte Arbeitskleidung

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