IT Supporter:in (a) 100% [Ref:2113], Aarau

Freestar-Informatik AG ist seit 1998 auf dem Schweizer Markt erfolgreich tätig. Durch beständiges Wachstum und Erweiterung der Kernkompetenzen, bietet Freestar-Informatik AG seiner Kundschaft ein vielseitiges IT-Dienstleistungs- und Beratungsportfolio. Für unsere Kundschaft suchen wir laufend IT Fach- und Führungskräfte. Dabei legen wir höchsten Wert darauf, dass Bewerbende, Kundschaft und Job optimal zusammenpassen.

Für die Verstärkung bei unseren renommierten Kunden sind wir kontinuierlich auf der Suche nach verantwortungsbewussten, engagierten und dynamischen Persönlichkeiten als …

Aufgaben

Entgegennehmen und Beheben von Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support

Bearbeiten von Tickets via Ticketing-Tool im Service-Desk-Bereich

Unterstützung der Benutzerinnen und Benutzer bei Hard- und Softwarefragen (Remote und vor Ort)

Vorbereiten, Installieren und Warten von Endgeräten an Arbeitsplätzen

Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten (z. B. M365, Active Directory)

Umsetzen von Installations- und Konfigurationsvorgaben

Erstellen und Pflegen von Dokumentationen, Anleitungen und Checklisten

Qualifikationen

Ausbildung als Informatiker:in oder Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position

Erfahrungen im Kundensupport, idealerweise im technischen Support mit Fokus auf 1st / 2nd Level Support in einem Service Desk Umfeld

Sehr gute Kenntnisse in den Bereichen Windows 10, Microsoft 365, Teams und SharePoint

Deutschkenntnisse Niveau C1 zwingend notwendig, Französisch- oder Italienischkenntnisse von Vorteil

Vorteile

Angenehme Arbeitsatmosphäre

Moderne Ausstattung der Arbeitsplätze

Dynamisches und hilfsbereites Team

Details

Stellenantritt nach Vereinbarung

Arbeitsort Raum Aargau

Temporär unbefristetes Anstellungsverhältnis

Vollzeitstelle 80 % - 100 %

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