Kundenservice&Servicekoordinationsexperte, Matzingen

Overview Du möchtest in einem modernen und serviceorientierten Umfeld arbeiten, in dem Organisationstalent und Kundenkontakt gefragt sind. In dieser Funktion übernimmst du eine zentrale Rolle in der Koordination von Serviceprozessen und stellst sicher, dass Kundenanliegen effizient und termingerecht bearbeitetwerden. Du arbeitest eng mit internen Stellen zusammen und trägst aktiv zur hohen Servicequalität bei.

Responsibilities

Bearbeitung und Nachverfolgung von Service- und Garantiefällen

Erstellung und Abwicklung von Offerten sowie Bestellungen

Koordination von Garantiearbeiten und Sicherstellung termingerechter Umsetzung

Selbstständige Abwicklung von Kundenaufträgen

Telefonische Betreuung von Kundinnen und Kunden

Profile

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung im administrativen Bereich

Erfahrung in einem technischen oder serviceorientierten Umfeld von Vorteil

Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und hohe Kundenorientierung

Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise

Belastbarkeit sowie Organisationsgeschick

Gute IT-Anwenderkenntnisse

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits

Attraktive Vergünstigungen in den Bereichen Freizeit, Mobilität und Alltag

Regelmässige Team- und Mitarbeiterevents

Kostenlose Parkmöglichkeiten am Arbeitsort

Entwicklungsmöglichkeiten sowohl fachlich als auch persönlich

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